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售后服務承諾

 

用戶的滿意是我們的服務宗旨,完善的售后服務使您解除一切后顧之憂,我們堅信一個好的企業賣出去的不僅僅是一個好的產品,更重要的是良好的服務。

1 、整機免費保修年,設備終身服務。(天災、電力異常、人為使用不當、保養不當造成之損壞等除外。)

2 、保修期內,供方接到用戶電話4小時內提出服務方案并通知用戶,如需上門服務則立刻安排技術人員前往

    解決問題。

3、 保修期內,我們將定期回訪用戶,反饋產品使用情況,幫助用戶解決使用上、維護上的技術問題。保修期外,

    我們也將進行每年不少于二次的定期回訪。

4、 購買試驗機其它附件,只收取材料費,加工費,不收取管理費。

5 、保修期過后,設備出現小故障,可通過電話指導或通過快遞已壞部件進行更換,供方不收取人工費及管理費用,

    只收取差旅費(如需上門服務)或材料成本費。


東莞鼎耀機械 東莞鼎耀機械|

東莞市鼎耀機械設備科技有限公司

地址:東莞市橫瀝鎮新城工業區

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